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요즘 중고거래인 당근마켓을 사용안하는분들이 없을텐데요. 당근마켓은 동네 인근 주민들과의 대면거래 또는 비대면거래로 물건들이 오가는데 쓰던 물건들을 더 이상 사용하지 않는 물건들을 판매하는 플랫폼을 말합니다. 하지만 당근마켓을 많은 사람들이 이용을 하다보니 사기 또는 무개념 해동하는 등 눈쌀이 찌푸려지는 일들이 일어나긴 하지만 동네 인근 주민들과의 거래를 하다보니 타 중고거래 플랫폼보다 적게 일어나는 편입니다. 그래서 이번시간에는 당근마켓 고객센터전화번호로 걸어 신고하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
당근마켓 고객센터 전화번호
당근마켓의 고객센터 대표번호는 1644-9736 이라고 네이버에 뜨지만 이 번호는 고객센터 전화번호가 아니고 대표번호 입니다. 당근마켓 홈페이지나 앱에서는 공개되어 있지 않습니다. 운영시간은 평일 오전10시부터 오후7시까지이며 당근마켓 플랫폼 회사 주소는 서울 구로구 디지털로 30길 28 609호 입니다.
당근마켓 앱으로 문의하는 방법
당근마켓 앱을 통해 고객센터에 문의하는 방법에 대해 알아보겠습니다.
1. 당근마켓 앱을 접속합니다.
2. ‘나의 당근’ 을 클릭합니다.
3. 고객센터 페이지에 들어가서 문의하기 버튼을 클릭합니다.
당근마켓 신고하는 방법
이웃분들의 다양한 제보를 받아 당근은 관련 법 운영 정책 기준에 따라 빠르게 대응하고 있습니다.
탈퇴한 사용자에서도 부정 이용 기록은 특정 기간 동안 보존되어 있어 동일한 기준으로 신고가 처리됩니다.
아래에 신고하는 방법을 참고하시길 바라겠습니다.
게시글 신고하는 법
1. ‘당근마켓’ 앱을 접속합니다.
2. 홈 탭 클릭합니다.
3. 신고할 게시글을 클릭합니다.
4. 우측 상단에 ‘더보기(…)’클릭 합니다.
5. ‘신고하기’클릭합니다.
6. 신고하는 이유를 선택합니다. (판매 금지 물품, 중고거래 게시글이 아니에요. 전문 판매업자 같아요, 사기 글이에요, 기타 사유 선택)
사용자 프로필 신고하는 법
1. ‘당근마켓’ 앱을 접속합니다.
2. 홈 탭 클릭합니다.
3. 우측 상단에 보시면 돋보기를 클릭합니다.
4. 사용자를 검색해줍니다.
5. 신고할 사용자 프로필을 선택해줍니다.
6. 우측 상단에 ‘더보기(…)’클릭 합니다.
7. ‘신고하기’클릭합니다.
채팅방 신고하는 법
1. ‘당근마켓’ 앱을 접속합니다.
2. 채팅 탭 선택합니다.
3. 채팅방을 선택해줍니다.
4. 우측 상단에 ‘더보기(…)’클릭 합니다.
5. ‘신고하기’ 버튼을 클릭합니다.
댓글 신고하는 법
1. ‘당근마켓’ 앱을 접속합니다.
2. ‘동네 생활’을 클릭합니다.
3. 동네 생활 신고할 게시글(댓글)을 클릭합니다.
4. 우측 상단에 ‘더보기(…)’클릭 합니다.
5. ‘신고하기’ 버튼을 클릭합니다.
탈퇴한 사람 신고하는 법
1. ‘당근마켓’ 앱을 접속합니다.
2. ‘신고할 채팅방’을 선택합니다.
3. 채팅방 내 상대방 프로필을 클릭합니다.
4. 탈퇴 프로필 우측 상단에 ‘더보기(…)’클릭 합니다.
5. ‘신고하기’ 버튼을 클릭합니다.